指尖贷,山西万荣农商银行“云贷款”让资金跑得更快

7月以来,万荣农商银行依托山西农信“晋享贷”线上信贷产品,实现了业务申请“不见面”、流程审批“不跑腿”,最大程度方便了客户,“贷款云上见”一度成为抗疫纾困和三农小微发展的县域热词。截至目前,万荣农商银行“晋享贷”已累计授信694户576

7月以来,万荣农商银行依托山西农信晋享贷线上信贷产品,实现了业务申请“不见面”、流程审批“不跑腿”,最大程度方便了客户,“贷款云上见”一度成为抗疫纾困和三农小微发展的县域热词。截至目前,万荣农商银行“晋享贷”已累计授信694户5762万元,用信573户3608万元。

指尖贷,山西万荣农商银行“云贷款”让资金跑得更快

一、聚焦长尾客户,“流量密码”普惠大众

带上宣传册,带上满满的自信和诚意,9月24日,汉薛支行“晋享贷”外拓宣传小队利用轮休时间再度出发。近一个月来,宣传小队深入多家企业、机关宣传营销“晋享贷”业务,“业务越讲越熟练,客户越来越满意,营销效果也越来越好。”驱车十多分钟后,宣传小队一行人来到事先预约的某果业专业合作社,不少社员朋友和职工已经等候在办公室内了。常年下乡服务的汉薛支行工作人员与合作社的社员都是老朋友,对各家的种植和家庭情况比较了解,把大家集中起来,就是为了节约时间,提高宣传质效。走进办公室内,宣传小队直奔主题,一边分发“晋享贷”宣传手册,一边将手机投影到墙面,讲解“晋享贷”的产品分类、特点,逐步演示申请流程。正筹划扩大种植投资的合作社社员小王拿出手机,跟随宣讲员的讲解下载“晋享生活APP”,选择了“经营信用贷款”,根据系统提示上传信息和完成认证,几分钟就在线提交了贷款申请。“从贷款申请到发放,再到贷款归还,全程不用大家去营业厅,都是手机上点一点就完事。”宣讲员介绍,“省时省力还安全。”社员们对农商银行的这款线上贷款产品很感兴趣,纷纷点开手机了解,先后有6名社员提交了贷款申请,累计授信70万元。

现如今的县域信贷市场,经过农商银行的多年深耕和各大行的金融“下乡”,头部客户、腰部客户的融资需求已被充分挖掘,面对这种情况,万荣农商银行将“晋享贷”作为增户扩面的重要抓手,采取“线上推广宣讲、线下上门营销、社群集中引导、客户裂变传播”四个步骤,让优质的信贷资源源源不断触达数量庞大、需求多样的长尾客户,持续提高普惠金融力度、广度和深度,促进信贷市场二次发育。截至目前,已“进乡村”“进企业”“进机关”“进社区”宣传76次,通过自营微信公众号推送“晋享贷”专题宣传及咨询电话72次,通过员工朋友圈、各村、社区微信群转发宣传5000余次。

二、网络“高速公路”,贷款“包裹”快递到家

在荣河镇经营牛肉汤馆的陈师傅是返乡创业的新一代青年人。早几年,陈师傅大学毕业后“漂”在北京,学了一手好厨艺,三年前,陈师傅响应镇政府号召回乡创业,在镇上最红火的地段开了一家牛肉汤馆,谁知道开业没有几个月就遇到了新冠疫情,牛肉汤馆的生意也时好时坏。陈师傅穷则思变,最近又开了一家烟酒副食店交由妻子经营,“多样化经营,增强抗风险能力。”考虑到荣河镇是万荣县最富裕的地区,居民消费水平普遍较高,夫妻俩上了一批高档烟酒,现金流短期内出现了困难,发愁之际,陈师傅在“万荣农商银行”微信公众号看到了“晋享贷”的宣传推送,根据宣传内容提示,夫妻俩通过手机提交了贷款申请,半个小时就接到了荣河支行客户经理上门调查的预约电话,前后不到一天,20万元贷款发放到位。陈师傅对“晋享贷”的办贷效率竖起大拇指,“无需抵押和担保,又快又方便。”

为提高“晋享贷”普及率和工作效率,万荣农商银行配齐信贷队伍,梳理工作流程,开展贷前培训,设置风险防控容错纠偏区间,建立了客户经理“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制。9月起,万荣农商银行将“晋享贷”工作任务分解到天到人,目标明确、挂图作战,倒排工期、考核排队。为确保用户体验,万荣农商银行向社会发布“24字服务承诺”,让监督的阳光照进每一个服务褶皱,即“线上申贷、当日响应;预约调查、准时透明;廉洁无私、倾力服务”。仅9月份,全辖就完成“晋享贷”线上申请505笔,4267万元。

三、轻松“指尖办贷”,万顷良田长效增收

金风送爽,秋粮丰收,连日的晴好天气里,轰隆隆的联合收割机开进成片的玉米地,变魔术一样,吞进一行行玉米秆,吐出金灿灿的玉米棒和粉碎均匀的秸秆。整车的玉米棒子运送到皇甫乡一处粮食加工厂的空地后,被履带传送到脱粒机内,完成玉米粒与玉米芯的分离。在机器的嘈杂声里,粮食加工厂的负责人薛先生正在向前来调查的埝底支行客户经理介绍今年的秋粮丰收情况,喜悦之情溢于言表。“咱们加工厂对周边几个村的玉米实行半程托管服务,从加工到收购一条龙服务。”薛先生说。因为大丰收,秋粮收购资金需求增大,薛先生亟需一笔周转资金,但又脱不开身去埝底支行办理,就电话联系了客户经理,在客户经理的指导下,薛先生在手机上申请了“晋享贷”,顺利贷到了10万元。薛先生很高兴,评价“晋享贷”是“操作简单、一看就懂、一用就会、不误农时。”

相较于传统的农户小额信用贷款,“晋享贷”因自主操作、金额高、申请便捷等优点,受到种养殖专业合作社、农产品加工等新型农业经营主体和青年农民群体的青睐,成为今夏以来支持乡村振兴的主力信贷产品。万荣农商银行将“晋享贷”与整村授信工作互为补充、相互印证,形成“信息共享+赋能进阶+政策配套”的金融服务体系,撬动农民增收和产业升级。信贷团队下沉农忙一线,引导更多的农户“尝鲜”线上贷款产品,固化线上路径依赖,形成“金融+农户”的乡村振兴稳固联盟。

下一步,万荣农商银行将进一步拥抱数字化浪潮,沿着“线上、快速、轻量、精准”的创新方向,不断丰富数字金融服务矩阵,让金融活水在产业、行业之间快速流动,促进乡村振兴、经济繁荣和人民生活越来越好。(张斗波)

责编:张炜 郭锦辉

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