赣昌农商银行,兴国农商银行为耄耋老人赠送锦旗

9月28日,家住兴国县长冈乡长冈村同乐组的83岁老人谢长福,将一面写着“热情服务一心为民”的锦旗送至兴国农商银行将军支行,锦旗送出的那一刻谢长福如释重负,拉着将军支行梁玉璟行长的手激动地说道:“今天了了心里一年多来的一个愿望,太感谢你们了!”是什么让一个耄耋之年的老人如此执着要向梁玉璟行长赠送锦旗?原来,谢长福是村里的低保户,从去年开始,政府将全家低保补贴发放在老人儿子社保卡里,但

9月28日,家住兴国县长冈乡长冈村同乐组的83岁老人谢长福,将一面写着“热情服务 一心为民”的锦旗送至兴国农商银行将军支行,锦旗送出的那一刻谢长福如释重负,拉着将军支行梁玉璟行长的手激动地说道:“今天了了心里一年多来的一个愿望,太感谢你们了!”是什么让一个耄耋之年的老人如此执着要向梁玉璟行长赠送锦旗?

赣昌农商银行,兴国农商银行为耄耋老人赠送锦旗

原来,谢长福是村里的低保户,从去年开始,政府将全家低保补贴发放在老人儿子社保卡里,但是老人儿子身患疾病一直没有办理社保卡激活,钱是进得去出不来,一家人生活全靠这份补助,半年多没有取款让老人一家生活上陷入困境。兴国农商银行将军支行行长梁玉璟了解到情况后,第一时间带领工作人员利用中午休息时间前往谢长福老人家中开展上门服务,不仅帮助老人办理了社保卡激活,还主动驱车带领谢长福老人前往就近便民服务站办理取款业务。虽然事情过去了一年多,但是谢长福老人心里一直有个愿望,就是送一面锦旗给梁玉璟行长,并当面表示感谢。

这面让谢长福老人心心念念一年多的“迟到”锦旗,既是一份感激和认可,更是对今后工作的鞭策和期盼。下一步,兴国农商银行持续坚持以客户为中心的服务理念,提升服务质效,优化服务举措,做客户身边的贴心银行、为民纾困的暖心银行、办事快捷的爽心银行,不断提升人民群众金融服务的获得感、满意度。(徐泽锋 梁玉璟)

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